1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti kupnje uređuju kupnju proizvoda putem webshopa Magnetinja kojim upravlja RUDIMENT, obrt za usluge, proizvodnju i trgovinu, vl. Rudolf Jurišić, Ulica braće Cvijića 1, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 86612399231, MBO: 99247470, e-mail: [email protected].
Molimo kupca da prije kupnje pažljivo pročita ove uvjete. Predajom narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.
2. Glavna obilježja proizvoda
Magnetinja prodaje personalizirane magnete i povezane proizvode izrađene prema podacima, fotografijama, tekstovima i drugim odabirima kupca. Glavna obilježja proizvoda, cijena, dostupne opcije i rokovi izrade prikazani su uz svaki proizvod na webshopu.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene prikazane su u eurima i odnose se na konačnu prodajnu cijenu proizvoda. Trošak dostave prikazuje se zasebno u košarici i na checkoutu prije potvrde narudžbe.
Plaćanje je moguće platnim karticama putem Stripea i srodnih payment alata dostupnih na checkoutu, uključujući Visa, Mastercard i American Express, a ovisno o uređaju i dostupnosti i putem digitalnih novčanika kao što su Apple Pay i Google Pay, ako su prikazani kupcu prilikom narudžbe.
4. Sklapanje ugovora
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim kada kupac dovrši postupak narudžbe i kada trgovac zaprimi potvrdu uspješnog plaćanja odnosno evidentiranu uplatu. Nakon zaprimanja narudžbe kupac dobiva potvrdu narudžbe elektroničkom poštom.
5. Personalizirani proizvodi i odgovornost kupca
Proizvodi Magnetinje izrađuju se prema specifikaciji kupca i jasno su prilagođeni kupcu. Kupac je odgovoran za točnost dostavljenih fotografija, tekstova, odabira dizajna, količine i drugih podataka prije potvrde narudžbe.
Ako je dostavljena fotografija ili druga datoteka tehnički neodgovarajuća za kvalitetnu izradu proizvoda, trgovac može kontaktirati kupca radi dostave bolje datoteke ili potvrde nastavka izrade. U tom slučaju rok izrade počinje teći od trenutka kada kupac dostavi odgovarajući materijal ili potvrdi nastavak izrade.
6. Izrada i dostava
Izrada personaliziranih proizvoda započinje najkasnije u roku od 2 radna dana od evidentirane uplate. Uobičajeni rok izrade je do 7 radnih dana, ovisno o količini naručenih proizvoda i opterećenju proizvodnje.
Dostava se obavlja na području Republike Hrvatske putem BoxNow paketomata i ili drugih ugovornih dostavnih službi. Točan trošak dostave prikazuje se kupcu prije potvrde narudžbe.
7. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno propisima o zaštiti potrošača, kupac u pravilu ima pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana. Međutim, to pravo ne primjenjuje se na robu izrađenu po specifikaciji kupca ili jasno prilagođenu kupcu.
Budući da su proizvodi Magnetinje personalizirani, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora nakon početka izrade takvog proizvoda. Ovo ne utječe na prava kupca u slučaju materijalnog nedostatka proizvoda ili greške trgovca.
8. Materijalni nedostaci i reklamacije
Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno važećim propisima Republike Hrvatske. Kupac je dužan obavijestiti trgovca o vidljivom ili skrivenom nedostatku bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 2 mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven.
U slučaju osnovane reklamacije kupac može zahtijevati popravak, zamjenu proizvoda, sniženje cijene ili raskid ugovora, u skladu s primjenjivim propisima i okolnostima konkretnog slučaja.
9. Pisani prigovori
Kupac može podnijeti pisani prigovor elektroničkom poštom na [email protected] ili poštom na adresu: RUDIMENT, obrt za usluge, proizvodnju i trgovinu, vl. Rudolf Jurišić, Ulica braće Cvijića 1, 10000 Zagreb, Hrvatska. Odgovor na prigovor dostavlja se u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora.
10. Zaštita osobnih podataka
Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i Politikom privatnosti objavljenom na webshopu Magnetinja.
11. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete i sve sporove koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.